Самые дорогие ошибки – ошибки в найме. Пять типажей кандидатов на современном рынке труда по данным McKinsey

Перечитайте свою вакансию: какой из пяти типажей кандидатов она привлекает, и кто вам на самом деле нужен?

В 2021–2022 гг  в условиях острого дефицита кадров и меняющихся ожиданий сотрудников компания McKinsey & Company провела серию глобальных фокус-групп под общим названием «Великая утечка кадров или Великое переосмысление».

Цель исследования: понять, какие именно факторы определяют готовность людей работать — и на основе полученных данных выработать рекомендации для работодателей.

McKinsey выделили пять ключевых типов сотрудников, каждый их которых отражает их мотивации и ограничения. А значит привлекать их в свой проект нужно по-разному.

Традиционалисты

Это люди, которые любят работать. Не искать новые проекты, не прыгать в новые авантюры. Им нравится быть частью компании, которая работает, структурировать свой рабочий день, имея в нем выделенное на работу время.

Это самые надежные люди. Их поведение предсказуемо, их продуктивность стабильна и не зависит от того, на чем сфокусирован их интерес прямо сейчас: они горят проектом или внезапно решили научиться играть на укулеле.

Традиционалистам важны: хорошая зарплата, понятный карьерный рост, официальный статус и вдохновляющее руководство.

Проблема с традиционалистами в том, что их поди найти! Так как они не прыгают с места на место, и их не спешат увольнять, количество откликов от таких ребят на HH будет ниже, чем от представителей остальных типов.

Do-it-Yourself’еры (инициативные исполнители)

Это люди 25–45 лет, часто ушедшие в фриланс, они предпочитают сами выбирать проекты и часы работы.

Это инициативные исполнители: они предприимчивы и быстро берут на себя ответственность. Они могут работать очень напряженно и выдавать крутой результат. Но их вовлечённость напрямую зависит от уровня автономии, которую им предоставляют.

Do-it-Yourself’ерам важны:

• гибкий график и возможность выбирать задачи;
• смысловая значимость работы и возможность влиять на результат;
• понимание, что у вас они получат лучше и больше, чем в другом месте.

Проблема: велика вероятность, что работая у вас, они параллельно ищут других заказчиков или развивают свой проект. Причем делают это в то время, которое вы считаете оплаченным и затраченным на ваш бизнес.

Они круты и могут много дать проекту, но могут и сработать вам в убыток. Многое зависит от того, насколько сильный лидер будет над ними.

Идеалисты

Это в основном молодые специалисты 18–24 лет. Без детей, пожилых родителей, ипотек – они могут позвонить себе искать работу со смыслом, а не просто зарплату.

Они надёжны в своём желании менять мир к лучшему, но их мотивация очень чувствительна к несоответствию ценностей работодателя и личных убеждений.

Идеалистам важны:

• удовольствие
• свобода
• возможность влиять на стратегию компании;
• интересные коллеги с теми же ценностями

Проблема: если вы не оправдаете их ожиданий и не дадите им того, чего им хочется, они быстро потеряют интерес и уйдут в новый стартап.

Caregivers (заботливые

Это сотрудники, которым нужен гибкий график из-за заботы о детях, пожилых родственниках или собственном здоровье.

Это стабильные исполнители, но их работоспособность определяется возможностью совмещать работу с домашними и семейными делами. Если найден режим, при котором они будут справляться и на работе, и дома, они надежны и исполнительны. Они работают вовлеченно и посвящают себя проекту.

Для удержания этой группы нужно предлагать индивидуальные решения, которые позволят выполнять работу без выгорания и постоянного давления сроков.

Релаксеры

Это люди, которые заработали, сколько им нужно, и добровольно покинули рынок труда, но готовы вернуться ради интересных задач.

Relaxers ценят предсказуемость и минимальный уровень стресса: им не нужны бесконечные правки и «авральные» дедлайны ради денег. В текущий момент своей жизни они ценят свой комфорт выше. Ипотека у них уже закрыта.

Им важны:

• чётко очерченные обязанности и стабильный объём работы;
• возможность участвовать в значимых проектах, создающих «наследие»;
• дружеская команда
• Четко очерченные границы рабочего времени 

Релаксеры наиболее устойчивы к выгоранию, если их нагрузка стабильна, а руководитель не требует «быстрых правок в нерабочее время».

Проблема: их не увидишь на классических сайтах поиска работы. Не они ищут работу, а работа ищет их.

Пять шагов—как встроить тип кандидата McKinsey в каждый этап найма

Шаг 1. Составьте профиль «под задачу» до публикации вакансии

Определите конечный результат и характер работы.

• Если это длинная процессная деятельность, вам нужен Традиционалист.
• Если предстоит короткий, но агрессивный рывок в новом продукте — ищите инициативного DIY‑исполнителя.
• Нишевую экспертизу на несколько вечерних часов логично поручить Релаксеру.

Запишите целевую метрику («поднять LTV на 15 % к Q4») и подумайте, какой тип не только хорошо справится с этой задачей, но и захочет ее выполнять.

Шаг 2. Перепишите текст вакансии под выбранный тип

Чтобы привлечь нужного вам человека и тратить ресурсы на тех, кто не останется в компании, в объявлении должны звучать именно те триггеры, на которые этот кандидат откликается.

• Традиционалисту важна стабильность и понятная карьерная лестница: «компания на рынке 6 лет, рост до операционного директора через 2 года».
• DIY‑исполнитель отзовётся на свободу: «гибкий слот 6 часов в день, KPI оплачиваются сразу по факту».
• Caregiver откликнется на режим: «годовой план без авралов, можно закрывать задачи вечерними блоками».

Формула заголовка: [ключевая метрика] + [условие]. Пример для DIY: «Выведите рекламу в плюс и работайте из любой страны».

Шаг 3. Анализ резюме за девяносто секунд

Смотрите не на красивые слова в резюме, а на поведенческие маркёры.

• У Традиционалиста и заботливого — три‑пять лет в одной компании и последовательные грейды.
• У DIY — цепочка проектов с измеримым результатом, без «провиса» по датам.
• У Идеалиста — волонтёрские активности, проекты с интересной миссией.
• У релаксера, скорее всего, резюме не опубликовано. Либо составлено так, чтобы не было слишком много офферов.

Совпадение с профилем выделяйте, несоответствие—сразу причина не тратить время на интервью.

Шаг 4. Интервью: один контрольный вопрос‑фильтр

У каждого типа есть характерный кейс‑вопрос.

• Традиционалист: «Расскажите о предыдущем проекте». Если идеалист или DIY больше скажет о себе и своей роли, о проекте может высказаться с напряжением, то традиционалист чаще с удовольствием расскажет о компании.
• DIY: «Опишите ситуацию, когда сами назначили KPI и срок и вывели проект в плюс».
  DIY подчеркнет свои решения и свои действия, которые дали результат.
• Идеалист: «Какое решение вашей команды изменило жизнь пользователей к лучшему?»

Шаг 5. Оффер, который удержит

Каждому интересно свое

• Традиционалисту — фикс и квартальная премия.
• DIY — процент от чистой прибыли, право вести параллельный проект при уведомлении.
• Caregiver — возможность «заморозить» задачу на сорок восемь часов без штрафа в случае семейного форс‑мажора.

Когда тип кандидата совпадает с задачей, вакансия привлекает нужных людей, интервью подтверждает мотивацию, а оффер закрепляет правильные ожидания, бизнес получает сотрудника с прогнозируемым поведением, а кандидат — условия, с которыми он сконцентрируется на работе, а не на фоновом поиске другой работы.

«БИЗНЕС-ДИАГНОСТИКА» курс для предпринимателей и экспертов.

И, конечно, коучей, которые смогут эту методику использовать в работе со своими клиентами.

Бизнес диагностика нужна вам, если:

• У вас нет понятной стратегии роста проекта, и нет сил и времени на ее создание
• Вы зарабатываете меньше, чем могли бы, доходы не растут
• Вам приходится бежать во все стороны сразу в надежде, что где-то сработает

Проходя бизнес-диагностику, вы обнаружите препятствие, мешающее росту вашего проекта, которое сами, без помощи коуча, скорее всего, будете обходить годами. Потому что ваш мозг его от вас старательно прячет.

• Поймете, в чем реальная причина того, что у вас мало клиентов. Или мало свободного времени. И как её устранить
• Создадите стратегию стабильного роста своего проекта
• Определите конкретные действия, которые будут вести вас к цели прямо сейчас

Регистрируйтесь на курс «БИЗНЕС-ДИАГНОСТИКА» на сайте.сайте.