Галина Иевлева, основатель Мастерской, консультант по достижению целей
07.08.2025
Как-то, когда у меня был небольшой магазин одежды, я пожаловалась в личном блоге на новую девочку-продавщицу. Я открыла магазин на следующий день после ее смены: одежда развешана плохо, бардак в подсобке, но добила меня чашка с недопитым чаем у компьютера.
Нормально так мой рабочий день начинается: поди помой посуду за своей сотрудницей. Кааак на меня набросились в комментариях:
– Да как вы смеете требовать от продавца, чтобы она убиралась у вас!
(Хм, помыть за собой чашку – это уборка? Да, уборка!)
Эксплуататоры, буржуи, наймите уборщицу!
– Что, спрашиваю, на 10 минут в конце смены?
– Да, потому что нельзя требовать от человека, чтобы он занимался чем-то помимо своей профильной работы.
И я бы еще могла в чем-то согласиться с этой точкой зрения, если бы эти же самые люди не кричали на каждом углу:
– Как все дорого! Они сошли с ума: драть такие цены!
Рестораны покупают морковку за 30 рублей, а фреши продаю по триста, сволочи! Магазины – те, вообще, торгаши позорные. Ничего не делают, на нас, честных людях, наживаются.
Ну дорогие мои, сложите два и два, пожалуйста. Стоимость фреша в ресторане складывается из всех зарплат, из работы уборщиц и маркетологов, из рабочего места бухгалтера и унесенных вами же ложек “на память”. Мне долгое время было непонятно, как взрослые люди всерьез могут этого не понимать, а они могут! Если бы каждый мелкий ларечек: солярий, магазин, фотостудия имел по сотруднику на все дела – подмести, помыть, снять кассу вечером, цветы полить и воду я кулер заказать, цены были бы еще в два раза выше.
Сначала я не понимала, как это вообще устроено в головах людей: Мы так хотим и точка. (с)
А если мы не получаем то, что мы хотим, это вы – другие люди, не правы.
Помню, что еще лет в 7-8 меня интересовало, платят ли заводы по производству телевизоров телекомпаниям. Ведь без работы всех этих ребят, кто делает новости и снимает кино, их продукция – бесполезные ящики. Мне было так странно, почему взрослые не просто не знают, как это устроено, но даже не задумываются: почему оно так? В их телевизоре должны быть новости, и точка!
Или “Автобус должен ходить чаще. И точка”! Я пыталась маме рассказать, что каждый рейс должен окупаться, что наверняка они рассчитывают так-то и так-то. Но мамины аргументы непробиваемы: “А как люди должны ездить?”
Сейчас мне 46, и я знаю понятие “инфантильный”. Оно почему-то как ругательное используется, но мы все с вами в чем-то инфантильные. Все мы порой ждем от мира, что он нам чего-то должен, когда он – нет. Ведь это чисто детский подход: я хочу теплого молока, и я хочу его сейчас. Меня не волнует, где вы его возьмете. Я буду орать и точка!
– Мать должна любит меня безусловно. Почему? Потому что должна!
– Другие должны думать так же, как и я. Если они так не думают, они идиоты.
– Правительство должно заботиться о моем личном благополучии. Это его задача.
Я этот список могу бесконечно продолжать, но вы тогда меня совсем возненавидите. Потому что хоть в одном примере, да узнаете себя. Они все по сути сводятся к
“я хочу, чтобы мне было хорошо, но я не намерен ничего для этого делать, кроме как ожидать и негодовать”.
Вот за примером далеко ходить не надо. Я заселилась в санаторий, а здесь люди часто на процедуры ходят в халатах. Потому что так постоянно надо раздеваться и принимать душ. И халаты у всех огромные – в мой можно двух меня завернуть, и еще место останется. Ходить в таком страшно неудобно.
И вот я сижу, вздыхаю: ах, если бы халаты были поменьше…
Соседка по столу в ресторане:
– А вы попросите!
– Но ведь у всех большие халаты. Я видела, как мужчина чуть не растянулся на лестнице, потому что на свой же огромный халат наступил…
– Ну он не попросил, а вы попросите.
Я встречаю горничную и прошу. Она уходит искать и возвращается снова с парусом для небольшой яхты. Этот парус на размер меньше того, что у меня висит, но все еще парус. И я снова вежливо прошу, не затруднит ли ее. Через 10 минут она возвращается явно со словами того, кто ей этот халат раскопал:
– Если и этот большой, то вам в детский мир!
– Великолепно! – говорю я. “Великолепно!” повторяет она за мной с удовольствием и широко улыбается. Надо же, ей тоже приятно.
И вот у меня есть удобный халат. У горничной – улыбка. А могла ходить и охать до конца лечения и рассуждать о том, что они могли бы и сами задуматься и предлагать халаты человеческих размеров. Или можно пойти с делать что-то, чтобы у меня был хороший халат.
Когда псхиологи не хотят употребять слово “инфантильный”, они говорят: “Вот у вас за деньги отвечает внутренний ребенок. А у детей больших денег не бывает.”
Без объяснения оно звучит для меня, как “у вас Сатурн в Козероге”. А объяснение ж простое: больших денег, правда, не бывает у тех, кто влияет на свои цели детским способом:
– Я хочу это получить, а значит другие чего-то мне должны.
– Я готов что-то сделать, чтобы это получить, но не больше, чем умею.
– Я буду добиваться того, чтобы получить желаемое, но так, как мне комфортно (“комфортно” здесь не про мягкий диван и теплый плед. “Комфортно” – это не делать того, что вызывает страх или стыд. Не конфликтовать или не продавать активно.)
Все люди, которые зарабатывают большие и очень большие деньги, в первую очередь не умнее или образованнее, а в лучшем контакте с реальностью: они подбирают метод получения желаемого под свою цель и контекст, а не под свое психологическое удобство.
Вы будете смеяться, но иногда этот метод: просто поговорить!
Пока первые возмущаются, что им не дают, а должны (!), вторые (я обожаю это наблюдать) идут и спрашивают: “А как получить? А если вот так? А может быть есть еще вариант?” И часто его находят!
Как это связано с тем, что у них больше денег? Они во всем так себя ведут. Они не жалуются на мир и требуют другой, получше. Они изучают мир, чтобы в нем достигать своих целей.
Сделала для вас подборку интересных статей:
Подпишитесь на рассылку
чтобы не пропустить новый материал о постановке и достижении целей
|
|
Последние записи Блога
Как внедрить привычку пить воду
Не все так просто — иначе почему огромное количество людей каждый день ставят себе в цели «выпить 2 л воды». Чтобы внедрить привычку, надо знать несколько маленьких секретов, которыми я с вами поделюсь.
Почему ваши сотрудники должны испытывать стресс на работе
Продуктивность Почему ваши сотрудники должны испытывать стресс на работе Галина Иевлева, основатель Мастерской, консультант по достижению целей 29.12.2025 Однажды на терапевтической группе, я поделилась своей проблемой: «Я какой-то неправильный руководитель». На...
Почему Аня перестала давать скидки клиентам?
Препятствия на пути к цели Почему Аня перестала давать скидки клиентам? Галина Иевлева, основатель Мастерской, консультант по достижению целей 27 декабря 2025 Аня – владелица компании, которая продает мелким оптом фурнитуру и ткани для текстильного декора. Конкуренты...
Урок Фридриха Ницше для тех, кто не может подступиться к творческой цели
Галина Иевлева, основатель Мастерской, консультант по достижению целей 26 декабря 2025Всем, кто ждет вдохновения, чтобы сделать шаг к цели: – Сделать сайт или настроить рекламную кампанию – Написать заявку в издательство или на конференцию – Разработать сценарий...
