Однажды меня спросила Людмила: “Как разоткнуть затык? Нужно починить машину. Сунулась в один гараж – полное г. Второй пока не отвечает. И тут наступает затык. В моем городе десятки гаражей, но я не могу заставить себя соваться к ним один за другим. Возникает паника – куда сунуться? А если это тоже будет плохой гараж? А если цену заломят несусветную? В итоге я сижу и ничего не делаю. Как перешагнуть через это?”
На самом деле этот вопрос можно расширить, ведь каждый может узнать себя в описанной ситуации:
– Вы ищите помощницу по хозяйству. Одна пришла и убралась плохо. Вторая вообще пообещала и не приехала. Ну и сколько можно продолжать?
– Надо взять сотрудника в отдел продаж. Взял первого – нет результатов. Взял второго – нет результатов. Но тут еще страшнее: помимо времени ты тратишь деньги.
– Так же с запуском рекламы. Без тестов не обойтись, и никто не знает, сколько тестов понадобится. У большинства начинающих предпринимателей после первых 10 000 – 100 000 слитого бюджета опускаются руки., они останавливают рекламу и лишают себя роста продаж.
Что общего во всех описанных ситуациях?
- В каждой итерации нет гарантий, что будет выполнено заявленное обещание.
- Перебор вариантов – это работа, она требует много времени, часто – денег.
- Нет гарантий, что вообще будет найден подходящий вариант.
И опускаются руки. Что я могу порекомендовать:
1. Поменять отношение к каждой неудаче
Очередной сервис оказался плохим? Это не очередная бессмысленная трата времени, а необходимая работа. Часть которой сделана.
Представьте, что в комнате куча мусора. Цель – чистая комната. Но каждая конкретная убранная кучка мусора – не равно достигнутая цель. Однако все убранные кучки мусора – равно достигнутая цель.
Это значит, что если в городе 20 сервисов, вычеркивание из списка каждого плохого сервиса – это убранная кучка мусора. Без этого не достичь цели.
2. Заранее сформулировать четкие критерии, что допустимо, а что – нет
Когда нет таких рациональных критериев, мы судим эмоционально. Тут важно понимать, как работает эмоциональный мозг.
Когда ему что-то не нравится, вы можете не понимать, что именно не понравилось. Просто возникает одна из таких эмоций, как “раздражение”, “отчаяние”, “отвращение”. Эмоциональный мозг принимает решение – НЕТ. И уже потом ваш мозг находит рациональное объяснение, почему нет. Ему нужно найти это объяснение, потому что в нашем мире не принято принимать решение на основе «что-то мне не нравится, что-то мне не хочется». Поэтому мы мастера подбирать объяснения своим решениям.
Но это объяснение часто не имеет никакого отношения к настоящей причине вашего отказа. Проблема в том, что мы не осознаем первый импульс, но осознаем решение. И начинаем в него ВЕРИТЬ!
В 1932 году профессор психологии Donald A. Laird (не знаю, как правильно по-русски написать его фамилию) опубликовал статью о женских чулках. (См фото некоторых абзацев в комментариях.)
Четыре пары идентичных женских чулок были упакованы в одинаковые коробки. Отличались они лишь едва заметным ароматом на куске бумаги, вложенной в коробки.
Исследователи опросили 250 женщин. Они просили выбрать чулки лучшего качества из пар одинакового дизайна. Их просили взять чулки в руки, трогать их, растягивать, смотреть сквозь них на свет. В половине случае женщины назвали чулками несомненно лучшего качества те, что отличались от своих конкурентов лишь промокашкой с ароматом нарцисса. Еще 24% назвали чулками лучшего качества те, что имели легкий фруктовый аромат. Лишь 8% женщин выбрали не ароматизированные чулки.
У всех этих женщин были рациональные объяснения, почему та или иная пара чулок лучше. Но на самом деле решение они приняли эмоционально, а потом подобрали ему подходящее объяснение.
Возвращаясь к нашему вопросу: мы все с вами жертвы таких игр мозга, и играет он с нами каждый день. Так как вы не можете знать, на что в очередной раз среагирует ваш эмоциональный мозг, можно прописать все рациональные критерии заранее. Как, например, успешные трейдеры пишут стратегию и верны ей даже тогда, когда эмоциональный мозг в панике орет: покупай! Продавай! Все пропало! ААААА!!!
3. Но мой любимый способ вы все знаете и применяете. Это – рекомендации
Я сначала потрачу время на то, чтобы опросить своих знакомых об их реальном опыте. Это не гарантия того, что я найду идеальный вариант. Но удачный опыт у знакомого (который не станет мне врать) – один из главных рациональных аргументов. А то вдруг я из-за запаха изо рта от хорошего механика откажусь?
***
Секреты продуктивности и достижения целей, которые я собирала более 20 лет, вы можете получить чуть-чуть быстрее.
В телеграм-канале Мастерская достижения целей я пишу для:
- Умных женщин, у которых, в целом, все в жизни ок, но хочется больше: отдыхать, поправить здоровье, успевать жить.
- Тех, кто выбрал новое дело, но мешают страхи и вопросы: “а как правильно?”, “как находить клиентов?”, “что надо делегировать, а чем надо разбираться самому?”
- Матерей, у которых выросли дети, и появилась цель больше зарабатывать.
- Тех, кто “отбарабанил” обязательную программу и теперь мечтает заниматься тем, чем хочется.
Мне 46 лет, у меня трое детей и уже четвертый бизнес. Я пишу о том, что делаю сама, а не фантазии на тему «успешного успеха».
