Хотите успевать меньше? Общайтесь по работе больше!

Компания RescueTime измерила, сколько рабочего времени уходи на коммуникацию.

Оказалось, что:

• Сотрудники тратят почти 4 часа в день на общение — это время, которое можно было бы посвятить целенаправленной работе.
• Более 3,6 миллиона часов ушло на электронную почту, что составило 29% от общего времени их общения.
• Встречи и чат: оставшееся время (целых 42% дня) делится между встречами и приложениями для чата. Эти инструменты способствуют ожиданию немедленных ответов, что приводит к фрагментации внимания.

Постоянное общение имеет свою цену: усталость от общения. Это умственное и эмоциональное истощение, которое люди испытывают из-за бомбардировки сообщениями, встречами и уведомлениями в течение дня.

Вот как это влияет на производительность:

• Снижение концентрации

Частое общение прерывает глубокую работу, затрудняя поддержание концентрации. С каждым срочным сообщением люди теряют время, чтобы снова сосредоточиться на своей первоначальной задаче.

• Снижение креативности

Способность работников мыслить творчески и решать проблемы снижается, когда они перегружены общением.

• Риск выгорания

Со временем усталость от общения может привести к выгоранию, в результате чего сотрудники чувствуют себя истощенными и отстраненными.

 

 

Стратегии по снижению утомляемости от общения

• Пакетное общение

Вместо того, чтобы отвечать на электронные письма и сообщения по мере их поступления, запланируйте выделенные блоки времени для общения.

Однажды мой партнер по бизнесу обратила внимание, что половина рабочего времени уходит на бесконечные вопросы сотрудников, как сделать то или другое.
И мы сделали 2 часа в день, когда сотрудники могут обращаться к ней в вопросами. В остальное время они их копят.
Догадываетесь, что произошло?
Правильно, на 70% вопросов они в итоге сами находили ответы. Просто спросить легче, чем думать. Но думать легче, чем ждать.

• Целевые встречи

Установите четкие повестки дня и ограничьте время встреч.
У меня в команде встречи занимают 4 часа в месяц. И на каждую из них есть повестка, которая формируется заранее. Честно?
Мы бы могли и без них обойтись вовсе. Но у нас на 100% удаленная команда, и нам банально надо иногда видеть друг друга.

• Асинхронность вместо синхронности

Введите правило: за исключением срочных вопросов на сообщения отвечать не сразу. А когда для этого есть самое удобное время. Это позволяет людям отвечать обдуманно, не прерывая свой поток.

• Ограничьте инструменты общения

Чем больше каналов, тем чаще происходит переключение контекста. Оставьте не более двух ключевых платформ.

Сделала для вас подборку интересных постов:

1. https://t.me/perfecthabits/316 Несколько привычек, которые помогут вам зарабатывать больше и всегда иметь работу или клиентов, даже если ваши коллеги и конкуренты умней и талантливей вас.
2. https://t.me/perfecthabits/301 Самый частый страх моих клиентов, внедряющих привычки – слишком медленный прогресс.
3. https://t.me/perfecthabits/291 Три привычки, мешающие вовремя выходить из отношений, в которых вы несчастны
4. https://t.me/perfecthabits/335 Прежде, чем усложнять, убедитесь, что вы упростили.
5. https://t.me/perfecthabits/320 Бесценный совет от завершающего карьеру Коби Брайанта, 5-ти кратного чемпиона NBA.
6. https://t.me/perfecthabits/308 Достижение больших целей происходит через постоянство.
7. https://t.me/perfecthabits/290 Разрывать токсичные связи — это не акт эгоизма. Это акт самосохранения.